Lý do cần cập nhật lại số Serial number Chữ ký số
– Do trong quá trình sử dụng Token ký số của doanh nghiệp bị hỏng cần đổi chứng thư số để thực hiện ký số với dịch vụ điện tử.
– Doanh nghiệp mới thành lập, doanh đăng ký nộp thuế điện tử.
– Doanh nghiệp gia hạn chữ ký số trên token khác.
– Doanh nghiệp Chuyển đổi chữ ký số sang nhà cung cấp khác
Hướng dẫn cập nhật Serial Chữ ký số lên trang nộp thuế
B1: Đăng nhập tài khoản nộp thuế tại trang nopthue.gdt.gov.vn của tổng cục thuế
B2: Click vào mục Tài khoản lựa chọn Thay đổi thông tin
Xuất hiện cửa sổ trên đó bao gồm các thông tin.
– Điện thoại
– Hòm thư điện tử
– Số Serial Chứng thư số
– Tên tổ chức cấp Chứng thư số cũ
Có 2 lựa chọn
– Cập nhật
– Cập nhật số Serial nộp thuế
Bạn chọn Cập nhật số Serial ngay lập tức cá thông tin Số serial Chứng thư số và tổ chức cấp chứng thư số mới.
Xuất hiện 1 cửa sổ khác bao gồm thông tin thay đổi của token mới đươc cấp trên một tờ khai.
Kéo xuống dưới chọn Ký và nộp tiếp đó là nhập mật khẩu chữ ký số, Hiện thông báo Ký thành công.
Hoàn thành việc cập nhật serial Chữ ký số trên trang nộp thuế.
Sau khi ký nộp tờ thay đổi thông tin doanh nghiệp phải đợi 30 phút thì mới có thể nộp thuế
Sửa lỗi “Chữ ký số chưa đăng ký với cơ quan thuế” khi đã cập nhật Serial Chứng thư số.
Lý do
Tuy rằng doanh nghiệp đã cập nhật và nộp tờ thay đổi thông tin Serial Chứng thư số thành công nhưng vẫn chưa thể nộp thuế là do Tài khoản Ngân hàng của doanh nghiệp chưa tự động cập nhật Serial Chữ ký số.
– Có thể do một số Ngân hàng không có hệ thống tự động đẩy thông tin từ tổng cục thuế.
– Có thể do Ngân hàng chưa cập nhật hoặc lỗi từ hệ thống cập nhật của Ngân hàng.
Giải quyết vấn đề:
Doanh nghiệp gọi điện tới Ngân hàng của doanh nghiệp đăng ký nộp thuế yêu cầu cập nhật Serial Chữ ký số.
Doanh nghiệp cung cấp cho Ngân hàng số Serial number của token mới cho Ngân hàng cập nhật.
Cách lấy Serial number
Vào điều khiển của Chữ ký số bạn đang sử dụng ( minh họa Chữ ký số VNPT) và đăng nhập nhập mật khẩu Chứng thư số.
Sau khi đăng nhập ->> lựa chọn chứng thư số của doanh nghiệp —>>> chọn Hiển thị
dãy ký tự bôi vàng trên màn hình là Serial number Chữ ký số.
Cung cấp dẵy ký tự cho Ngân hàng cập nhật lại trên hệ thống ngân hàng
Sau khi ngân hàng cập nhật thành công doanh nghiệp có thể nộp thuế bình thường.
Đăng ký, Gia hạn Chữ ký số VNPT ngay hôm nay để kịp thời nộp thuế môn bài năm 2017
Liên hệ ngay tới hotline: 0913 101 698 để được tư vấn hỗ trợ
